Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 95vn5

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "95vn5" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web 95vn5.one và toàn bộ dịch vụ, sản phẩm, ứng dụng di động và nội dung liên quan do đơn vị vận hành cung cấp.
• "Người dùng", "Người chơi" hoặc "Bạn": Chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 95vn5.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên nền tảng 95vn5 để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư": Tổng số tiền bằng VNĐ hoặc USDT hiện có trong tài khoản 95vn5 của người dùng, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng khuyến mãi (nếu có ghi chú riêng).
• "Tiền thật": Tiền do người dùng nạp vào tài khoản 95vn5 thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi.
• "Tiền thưởng" hoặc "Bonus": Tiền hoặc lợi ích khuyến mãi do 95vn5 cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi có điều kiện kèm theo.
• "Vòng cược" hoặc "Wagering Requirement": Số lần cược tối thiểu mà người dùng phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.
• "Ngày làm việc": Thứ Hai đến Thứ Sáu, không tính ngày lễ quốc gia Việt Nam.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 95vn5, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về tuổi tham gia hoạt động cá cược và giải trí có thưởng.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ của 95vn5 không vi phạm pháp luật địa phương.
• Không bị 95vn5 cấm hoặc đình chỉ tài khoản do vi phạm điều khoản trước đây.
• Không đang hành động thay mặt hoặc nhân danh bên thứ ba khi sử dụng dịch vụ.
• Chịu trách nhiệm cá nhân hoàn toàn đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

3.1 Đăng ký tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản 95vn5. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau hoặc nhờ người khác đứng tên. Khi phát hiện tài khoản trùng lặp, 95vn5 có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3.2 Thông tin chính xác. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. 95vn5 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.

3.3 Bảo mật tài khoản. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chính chủ thực hiện. 95vn5 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.4 Xác minh danh tính (KYC). 95vn5 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi có yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận. 95vn5 chấp nhận nạp tiền và rút tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng phổ biến khác) và USDT TRC20 cho người dùng tiền điện tử.

4.2 Chính sách nạp tiền. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa thông thường, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung. Nạp tiền thường được xử lý tức thì; trong một số trường hợp có thể mất tối đa 15 phút tùy phương thức.

4.3 Chính sách rút tiền. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 95vn5 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 24 giờ làm việc; trong thực tế phần lớn giao dịch về ví MoMo/ZaloPay hoàn thành trong 15–30 phút. Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm dừng để xác minh nếu tài khoản chưa hoàn thành KYC.

4.4 Chính sách chính chủ. Người dùng chỉ được nạp và rút tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính bản thân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch cho tài khoản 95vn5. Vi phạm điều này có thể dẫn đến đóng băng tài khoản và điều tra.

5.1 Hiệu lực đặt cược. Mọi lệnh đặt cược được xác nhận bởi hệ thống 95vn5 đều ràng buộc và không thể hủy. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận cược.

5.2 Giới hạn cược. Mỗi sản phẩm và sự kiện tại 95vn5 có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng biệt, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược. 95vn5 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

5.3 Lỗi hệ thống. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả trận đấu, phiên game hoặc số liệu hiển thị, 95vn5 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng. 95vn5 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi hệ thống.

5.4 Kết quả và tranh chấp. Kết quả chính thức của mọi sự kiện cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu được 95vn5 chỉ định. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi đến bộ phận CSKH trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố. Quyết định của 95vn5 về các tranh chấp là quyết định cuối cùng.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi. Mọi chương trình khuyến mãi, ưu đãi và bonus tại 95vn5 đều có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi chọn tham gia bất kỳ chương trình nào.

6.2 Vòng cược (Wagering Requirement). Tiền thưởng khuyến mãi tại 95vn5 không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình. Mức vòng cược tiêu chuẩn tại 95vn5 dao động từ 15x đến 35x tùy loại ưu đãi, và được công bố minh bạch cho từng chương trình cụ thể.

6.3 Giới hạn sử dụng ưu đãi. Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần, trừ khi có quy định cụ thể khác. 95vn5 có quyền thu hồi bonus và hủy số dư rút tiền nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách bất chính, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược giả để rửa tiền thưởng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 95vn5:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản 95vn5 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), chương trình macro hoặc công nghệ trợ giúp bất hợp pháp để thực hiện cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Câu kết với nhân viên hoặc người chơi khác để gian lận kết quả game.
• Sử dụng nền tảng 95vn5 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp khác.
• Tấn công hệ thống bảo mật, DDoS, hoặc cố ý làm gián đoạn dịch vụ của 95vn5.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sử dụng VPN hoặc phần mềm ẩn IP để che giấu vị trí địa lý thực nhằm lách hạn chế địa lý.

8.1 Quyền của 95vn5. Nền tảng 95vn5 có quyền:

• Điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp bảo trì khẩn cấp hoặc vì lý do kỹ thuật.
• Yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào.
• Từ chối hoặc hoàn trả khoản nạp tiền nếu có nghi ngờ về hoạt động bất hợp pháp.
• Thay đổi giới hạn cược, tỷ lệ thanh toán và điều kiện dịch vụ khi cần thiết.
• Thu hồi và vô hiệu hóa tiền thưởng trong trường hợp có bằng chứng lạm dụng.

8.2 Giới hạn trách nhiệm của 95vn5. 95vn5 không chịu trách nhiệm về: (a) Tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát; (b) Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh; (c) Thiệt hại do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập; (d) Sự gián đoạn dịch vụ do lực bất khả kháng.

8.3 Trách nhiệm của người dùng. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về: Tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại địa phương; Khai báo và nộp thuế (nếu có) đối với tiền thắng theo quy định pháp luật Việt Nam; Đảm bảo không để người dưới 18 tuổi truy cập tài khoản của mình.

95vn5 nhận thức rõ trách nhiệm của nền tảng trong việc hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một phiên chơi nhất định.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở theo thời gian và giới hạn thời gian chơi mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm thời đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản 95vn5 vĩnh viễn nếu người dùng quyết định không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu cá cược có hại (cờ bạc gây mất kiểm soát tài chính, ảnh hưởng đến các mối quan hệ hoặc công việc), hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 95vn5 qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi cam kết hỗ trợ không phán xét và hoàn toàn bảo mật.

10.1 Chấm dứt bởi người dùng. Người dùng có quyền đóng tài khoản 95vn5 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ và rút toàn bộ số dư tiền thật (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện).

10.2 Chấm dứt bởi 95vn5. 95vn5 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng không cần thông báo trước nếu có bằng chứng về vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, hoặc vi phạm pháp luật.

10.3 Thay đổi điều khoản. 95vn5 có quyền cập nhật và thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với điều khoản mới.

10.4 Phân tách điều khoản. Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.